Kundenservice FAQ

Ist MoveMi® das richtige Babybett für mich?

MoveMi® ist für dich besonders geeignet, wenn du einen dynamischen Tagesablauf hast und dein Baby auch tagsüber immer sicher in deiner Nähe haben möchtest – egal ob beim Spielen oder beim Nickerchen zwischendurch. Auch ist MoveMi® die richtige Wahl für dich, wenn du auf ein Laufgitter nicht verzichten möchtest, aber nach einer platzsparenden Lösung suchst. Oder du hast Zwillinge? Dann bietet MoveMi® mit der Zwillingsmatratze die ideale Lösung.

Welche wesentlichen Vorteile bietet mir MoveMi® gegenüber anderen Produkten auf dem Markt?

Die patentierte Lösung zur sekundenschnellen Verwandlung des Babybetts in ein Laufstall (auch mit dem Baby im Arm) ist weltweit einzigartig. Dadurch bietet dir MoveMi® Vorteile, wie z.B.:

- Mobilität im Zuhause: Ausgestattet mit hochwertigen Rollen, lässt sich MoveMi® ohne Aufwand oder Umbau von Raum zu Raum bewegen und passt durch jede Tür – trotz großer Spielfläche als Laufgitter.

- Immer die richtige Matratzenstärke: Dank der beiden unterschiedlichen Matratzen, kann das Nickerchen tagsüber auch immer auf der richtigen Schlafmatratze (5cm Höhe) z.B. im Nebenraum erfolgen. Hingegen bietet die Spielmatratze (2cm Höhe) immer einen stabilen Stand.

- Vertraute Umgebung für dein Baby: Dein Baby gewöhnt sich schnell an MoveMi®. Dadurch schläft es nicht nur gerne im Babybett, sondern fühlt sich auch direkt wohl im Laufgitter.

- Stilvolles und kompaktes Design: Das schlanke Design fügt sich mühelos in jedes moderne Zuhause ein. Durch seine platzsparende Bauweise bietet MoveMi® maximale Funktionalität, ohne zusätzlichen Platzbedarf.

Bis zu welchem Alter eignet sich das MoveMi® Babybett + Laufgitter?

Du kannst das MoveMi® Babybett von der Geburt an für ca. 1,5 Jahre nutzen – ggfs. etwas auch länger in Abhängigkeit des Wachstums Deines Kindes. Dies ist auch genau der Zeitraum, in dem Du typischerweise einen Laufstall benötigst.

Dank unserer speziell gewählten Matratzenlänge von 96 cm, ist MoveMi® immer noch kuschelig genug für ein Neugeborenes (im Vergleich zu einem 120 oder 140 cm Babybett), kann jedoch länger verwendet werden als die üblichen Beistellbetten.

Dadurch kannst Du nach Verwendung des MoveMi® Babybetts z.B. direkt auf ein Montessori Bodenbett mit einer 160 cm Matratze wechseln.

Kann ich eine Matratze von einem anderen Hersteller verwenden?

Für MoveMi® sind speziell angefertigte Matratzen vorgesehen, um die Transformationsfunktion mittels einer Klettverbindung zu ermöglichen. Derzeit gibt es keine Matratzen anderer Hersteller auf dem Markt, die diese Anforderungen erfüllen. Daher kann MoveMi® nur mit den dazugehörigen Matratzen verwendet werden.

Ist die MoveMi® Matratze beim Kauf inbegriffen?

Nein, die MoveMi® Matratze ist nicht im Kauf inbegriffen. Wir bieten zwei verschiedene Matratzenoptionen an, damit Du die Möglichkeit hast, das Produkt individuell nach Deinen Vorlieben zusammenzustellen.

Welche Matratze sollte ich verwenden?

Für das MoveMi® Babybett hast Du die Wahl zwischen zwei Matratzen-Sets (Schlaf- und Spielmatratze):

Das „Basic“-Matratzen-Set ist atmungsaktiv und bequem, gefertigt aus Oeko-Tex-zertifiziertem Schaumstoff.

Das „Organic“-Set ist ökologisch und hypoallergen, hergestellt aus 100 % organischem, zertifiziertem Latex und Kokosfasern.

Beide Optionen sind speziell für das MoveMi® entwickelt und bieten unterschiedliche Vorteile, um Deinen individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Warum fehlt bei der Matratze der Zipper?

Entsprechend der aktuellen Matratzennorm haben unsere Matratzen einen Sicherheits-Reißverschluss ohne Zipper, damit das Kind den Bezug der Matratze nicht öffnen kann. Um den Verschluss zu öffnen, muss temporär ein Hilfsmittel (z. B. eine Büroklammer) verwendet werden.

Wann sollte ich die Matratzenhöhe auf die untere Position ändern und wie mache ich das?

Es wird empfohlen, MoveMi® in der höheren Position zu verwenden, bis Dein Baby beginnt sich hochzuziehen, normalerweise nach ca. 9 Monaten. Sobald Du diese Anzeichen bemerkst, empfiehlt es sich, die Höhe der Matratze auf die untere Position zu senken.

Ein Erläuterungsvideo zur Höhenverstellung findest Du in unserem Abschnitt „Aufbau & Bedienung“.

Wie wird eine Luftzirkulation trotz der beiden Matratzen sichergestellt?

Die Schlaf- und Spielmatratze sind durch einen Bettboden getrennt. Dieser Bettboden ist so konstruiert, dass er mit ausreichend Belüftungsschlitzen ausgestattet ist, um eine optimale Luftzirkulation zu gewährleisten. Dies trägt nicht nur zur Langlebigkeit der Matratze bei, sondern sorgt auch für ein gesundes Schlafklima, indem es die Ansammlung von Feuchtigkeit verhindert und somit das Risiko von Schimmelbildung minimiert. Zudem wird die Temperatur reguliert, was den Schlafkomfort für Ihr Kind weiter verbessert.

Aus welchen Materialien besteht das MoveMi® Babybett + Laufgitter und was sollte ich bei der Pflege beachten?

Eine detaillierte Beschreibung unserer verwendeten Materialien inkl. der Pflegehinweise findest Du im Abschnitt „Material & Pflege“.

Wie baue ich MoveMi® auf bzw. um?

Du findest detaillierte Anleitungsvideos zum Auf- und Umbau von MoveMi® in unserem Abschnitt „Aufbau & Bedienung“.

Du findest dort auch eine Erläuterung wie Du MoveMi® als Beistellbett mit dem Elternbett verbindest.

Wie lange kann ich MoveMi® als Beistellbett nutzen?

Es wird empfohlen, MoveMi® als Beistellbett zu verwenden, bis Dein Baby beginnt sich hinzusetzen oder zu krabbeln, normalerweise nach 6 bis 8 Monaten. Sobald Du diese Anzeichen bemerkst, empfiehlt es sich, MoveMi® zum Babybett + Laufgitter umzubauen.

Wenn ich MoveMi® als Beistellbett nutze, kann ich es dann parallel auch als Laufgitter nutzen?

Theoretisch wäre es möglich, MoveMi® gleichzeitig als Beistellbett und Laufstall zu nutzen. Allerdings ist dies in der Praxis nicht vorgesehen, da während der Nutzungsdauer der Beistellbett-Funktion in der Regel kein großes Laufgitter benötigt wird. Dementsprechend wird die Lederschlaufe beim Aufbau als Beistellbett gemäß Anleitung nicht angebracht. Da MoveMi® auch als Beistellbett flexibel und sicher vom Elternbett entfernt werden kann, kannst Du das Beistellbett tagsüber in Deinem gesamten Zuhause nutzen.

Wie hoch ist die maximale Belastbarkeit von MoveMi®?

MoveMi® ist nach EN 716 und EN 12227 geprüft und zugelassen. Um diese Europäische Normen zu erfüllen, wird das Babybett in der obersten Position einem Falltest mit einem Gewicht von 10 kg unterzogen und dynamisch getestet.

Die maximale statische Gewichtsbelastung der Bodenplatte beträgt 30 kg.

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt den Bruch von Komponenten sowie Schäden ab, die durch Herstellerfehler während des normalen privaten Gebrauchs entstanden sind – sogenannte Fabrikationsfehler. Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die auf normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch, technische Veränderungen oder Nutzung von unzweckmäßigem Zubehör zurückzuführen sind. Dies gilt auch bei Nichteinhaltung der Vorgaben der mitgelieferten Aufbau-, Gebrauchs- und Pflegeanleitungen.

Wir weisen darauf hin, dass bei Holz natürliche Variationen und bei dessen Lackierung gelegentlich Haarrisse auftreten, die nicht als Fabrikationsfehler angesehen werden können. Naolima® garantiert daher nicht für Farbbeständigkeit oder dafür, dass die Oberflächenfarben, der Härtegrad, die Maserungen oder die Texturen identisch sind bzw. sich nicht verändern.

Wie kann ich ein Produkt reklamieren?

Solltest Du bei einem Produkt einen Mangel oder einen Fehler entdecken, dann wende Dich bitte direkt an Deinen Händler. Der Händler hilft Dir bei den Fehlern und Mängeln, die zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren.